Olá, pela informação parece ser caso de sofware, pedimos que nos leve o ap para avaliarmos melhor - Respondido em: 31/05/2022 01:06:03
Esta não é a resolução final do aparelho, apenas um diagnóstico prévido do problema. Caso deseje saber mais, entre em contato coma unidade de SAO PAULO VILA FORMOSA (DESATIVADA).